CONDICIONES GENERALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD KOMODE HOTELS S.L
Casa Vincke Hotel
El Sitio Web www.hotelcasavincke.com (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de KOMODE HOTELS S.L (Casa Vincke Hotel) (en adelante Responsable del Fichero). NIF: B55305882; Domicilio: Plaça Major, 10 – 17123 TORRENT, GIRONA; Teléfono: 972.612.116; Correo electrónico: info@hotelcasavincke.com.
KOMODE HOTELS S.L le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este Sitio Web (en adelante “Condiciones Generales de Uso”) que describen los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que www.hotelcasavincke.com podría modificar en el futuro estas Condiciones de Uso, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.
Con el ánimo de que el Sitio Web se ajuste a los criterios de transparencia, claridad y sencillez www.hotelcasavincke.com recomienda al Usuario que cualquier sugerencia , duda o consulta sobre las Condiciones Generales de Uso pueda solucionarla contactando con www.hotelcasavincke.com a través del teléfono +34 872.200.593 o en la dirección de correo electrónico: info@hotelcasavincke.com
1. OBJETO
www.hotelcasavincke.com suministra el contenido y los servicios que están disponibles en el sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones Generales de Uso así como la política sobre el tratamiento de datos personales (en adelante “Política sobre Protección de Datos”). El acceso a este sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de Usuario e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones de Uso, reservándose www.hotelcasavincke.com el derecho a modificarlos en cualquier momento. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso vigente en cada una de las ocasiones que acceda a este sitio Web, por lo que, si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.
Asimismo, queda advertido de que, en ocasiones se podrán establecer condiciones particulares para la utilización en el sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares en ellos especificadas.
Es importante, atendiendo a la reciente normativa Europea en Protección de Datos REGLAMENTO UE 2016/679 del PARLAMENTO y del CONSEJO EUROPEO que intenta preservar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, que lea en esta u otras páginas web dónde usted deje sus datos la Información Básica. También ha de saber, que el hecho de dejar sus datos no atribuye, ni confirma, ni anula, ni legitima, ni perfecciona ningún vínculo contractual con nuestra empresa.
Información básica sobre protección de datos
RESPONSABLE: KOMODE HOTELS S.L (Casa Vincke Hotel). NIF: B55305882; Domicilio: Plaça Major, 10 – 17123 TORRENT, GIRONA; Teléfono: 972.612.116; Atención al Usuario: +34 872.200.593; Correo electrónico: info@hotelcasavincke.com.
FINALIDAD: Gestionar servicios hoteleros, de restauración, spa y fisioterapia, convenciones y eventos, eventos lúdico-deportivos o de otra índole relacionados con nuestro objeto social por parte de clientes, proveedores, solicitantes o personas de contacto.
LEGITIMACIÓN: Consentimiento, precontratos y reservas, contractual por parte del interesado.
BASE LEGAL: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Revisión vigente desde 12 de junio de 2018.
DESTINATARIOS: KOMODE HOTELS S.L (Casa Vincke Hotel) podrá ceder los datos a: CASA VINCKE HOTEL, EL FARHOTEL RESTAURANT, CAN DAMIÀ GESTIÓ, FAR NOMO RESTAURANT, NOMO NÀUTIC RESTAURANT, RESTAURANT JANI y otros establecimientos que en un futuro puedan formar parte de nuestro grupo empresarial siempre con las mismas finalidades.
DERECHOS: Usted podrá ejercer los derechos ARCO de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, así como el derecho a la limitación, "olvido” y portabilidad.
INFORMACIÓN ADICIONAL: Usted en todo momento podrá pedir información adicional y complementaria a la básica sobre sus datos personales ("segunda capa"), en la misma dirección electrónica que le facilitamos para poder ejercer sus derechos.
2. SERVICIOS
Boutique Hotel en el corazón de la Costa Brava.
En la emblemática casa Vincke de Palamós y a pocos metros de la playa, el Casa Vincke Hotel combina elementos originales con elementos actuales ofreciendo un diseño contemporáneo y espacios acogedores que invitan a sentirse como en casa.
Cuenta con 9 elegantes habitaciones, salón de desayunos, sala de lectura, sala de reuniones y un jardín con piscina.
El edificio principal cuenta con las 9 habitaciones distribuidas en dos plantas. Las habitaciones han sido decoradas con un estilo contemporáneo y diseñadas para asegurar la comodidad y funcionalidad necesarias adaptándose al máximo a la estructura de la casa.
Las Condiciones Generales del servicio son las siguientes:
Las reservas se podrán realizar por teléfono o a través de la página web, para ello necesitarán nuestra confirmación de reserva de las estancias que usted haya elegido, también necesitaremos el número total de personas que ocuparán el número total de habitaciones reservadas.
El cliente deberá pagar el importe total de la reserva directamente al hotel en la moneda de venta establecida por el establecimiento. Los precios mostrados en otra moneda se calculan según la tasa de cambio vigente en ese día y se facilitan únicamente a título informativo.
Para confirmar la reserva es necesario una tarjeta de crédito como garantía de la misma. El hotel cargará el total de la reserva como depósito en el momento de la confirmación.
Si cancela o modifica su reserva con menos de 7 días de antelación a su llegada, el hotel se reserva el derecho de cargarle la primera noche de su estancia como penalización. En caso de no presentación, se cargará el total de la estancia.
Contenido y uso
El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con KOMODE HOTELS S.L se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas www.hotelcasavincke.com, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.
En la página web podrá encontrar por si es de si interés los apartados o temas siguientes:
- HOTEL
- HABITACIONES
- SERVICIOS
- FOTOS
- CONTACTO
- RESERVAR
Enlaces (links)
La presencia de enlaces (links) en las páginas tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.
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Seguridad
www.hotelcasavincke.com pondrá todos los medios técnicos a su alcance para preservar sus datos de carácter personal que, de ninguna manera serán comunicados a terceros sin su previo consentimiento. Nuestros archivos están protegidos conforme los dictados de la LSSICE 34/2002, la Ley General de Telecomunicaciones, y el reciente Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
3. ALTA
Para poder acceder a RESERVAS, el nuevo Usuario podrá elegir los días y habitaciones que quiera reservar, podrá elegir entre las que tengamos disponibles. Para ello deberá indicar los siguientes datos:
- Dirección E-mail
- Nombre y Apellidos
- Dirección.
- Teléfono (eventualmente).
- Servicios que solicita: habitaciones, día entrada y salida del hotel
Para darse de ALTA o para acceder o contratar un servicio podrá hacerlo simplemente con dejar sus datos en el cuestionario que le proponemos, esta información es necesaria para obtener un servicio óptimo y necesario para obtener la calificación de Usuario.
Al dejar sus datos accederá libremente a nuestros Servicios, el usuario está dando su consentimiento expreso para recibir información a través de su correo, mensaje de texto, SMS, WhatsApp, llamada telefónica o carta, sobre las diversas actividades y servicios dispensados por www.hotelcasavincke.com.
También nos autoriza a poder enviarle Newsletters sobre noticias, artículos, sucesos y servicios propios considerados de interés para usted o su empresa.
Los datos que nos facilite serán incorporados en nuestro fichero PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES, o en el de CLIENTES y PROVEEDORES debidamente protegidos, con la finalidad de prestarle los servicios solicitados.
Su información personal no será compartida con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos que hemos especificado en el apartado DESTINATARIOS.
4. BAJA
El usuario podrá darse de BAJA en cualquier momento y siempre que lo estime oportuno de forma GRATUITA, y podrá ejercer los derechos que le asisten de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como limitación y portabilidad descritos en el apartado de Protección de Datos de carácter personal:
- A través de la misma página web que ha accedido, explicitando Baja en el apartado de texto libre.
- Enviando un correo electrónico a info@hotelcasavincke.com con sus datos personales.
- Enviando una carta a KOMODE HOTELS S.L (Casa Vincke Hotel). NIF: B55305882; Domicilio: Plaça Major, 10 – 17123 TORRENT, GIRONA; Teléfono: 972.612.116; Atención al Usuario: +34 872.200.593; Correo electrónico: info@hotelcasavincke.com. (Ver apartado de Protección de Datos de carácter personal de esta página).
Cualesquiera de las modalidades que le ofrecemos es válida para darse de BAJA de los servicios y publicidad referentes a nuestra empresa.
5. PRECIOS
A través de nuestra página web www.hotelcasavincke.com le informaremos de precios de nuestros servicios y promociones.
6. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios van dirigidos a personas con capacidad de obrar y de todas las edades, por lo que entendemos que tienen la autorización y consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. Será bajo su responsabilidad la utilización de los mismos sea por negligencia o por culpa in vigilando, como prescribe el C.C. sobre responsabilidad extracontractual.
7. PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
Cuando para el acceso de determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia a www.hotelcasavincke.com dará a dichos datos tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la Sección de Política de Protección de Datos
8. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
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9. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO DEL SITIO WEB
El Usuario se compromete a:
- Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (I) la legislación aplicable en cada momento; (II) las Condiciones Generales del Sitio Web; (III) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (IV) el orden público.
- Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.
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No obstante, lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:
- Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
- Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
- Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.
- Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de www.hotelcasavincke.com, de sus proveedores o de terceros.
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- Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
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- En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
- De cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
- Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
- Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
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- Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
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10. HIPERVÍNCULOS
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13. PROTECCIÓN DE DATOS
Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, KOMODE HOTELS S.L tratará de forma automatizada los datos personales de acuerdo y en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Para ello, el Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales, así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Protección de Datos que presenta el Sitio Web.
Siempre podrá ejercer sus derechos que le asisten por ley de acceso, rectificación, cancelación y oposición, además del derecho limitación y al olvido de una forma gratuita. Para ello es preciso que usted mismo o a través de persona legalmente autorizada aporte los siguientes documentos al Responsable de Fichero de KOMODE HOTELS S.L (Casa Vincke Hotel). NIF: B55305882; Domicilio: Plaça Major, 10 – 17123 TORRENT, GIRONA; Teléfono: 972.612.116; Atención al Usuario: +34 872.200.593; Correo electrónico: info@hotelcasavincke.com.
DATOS necesarios:
- Fotocopia DNI
- Identificación suficiente si ostenta la representación, tutela o curatela de un menor.
- Explicación y objeto de la reclamación.
- Indicar domicilio para envío de comunicaciones, telf., correo electrónico, para poder ponernos en contacto con usted a la mayor brevedad y antes de diez días.
14. CÓDIGO DE CONDUCTA
Principios generales.
www.hotelcasavincke.com se compromete a que contenido de los servicios ofrecidos no deberán:
- Inducir o promover discriminación sexual, racial o religiosa o cualquier otra vulneración de los derechos fundamentales y de las libertades públicas reconocidas por la Constitución Española y el resto del ordenamiento jurídico.
- Inducir o incitar a actuar de forma ilegal.
- Llevar a conclusiones erróneas a consecuencia de su inexactitud, ambigüedad, exageración, omisión o similares.
- Inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor, o a aprovecharse o explotar el estado de necesidad económica, laboral o personal del usuario llamante.
- Inducir o incitar a cualquier persona a involucrarse en prácticas peligrosas de riesgo, o que atenten contra la salud o el equilibrio psíquico.
- Infringir las normas legales o reglamentarias sobre el secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad personal o familiar, o cualquier otra disposición aplicable a la naturaleza del servicio.
- Contener información falsa o caduca.
- Los servicios que incorporen solicitud de información personal o datos de carácter personal, incluyendo nombre, domicilio u otros datos, teniendo dicha consideración el número de teléfono fijo o móvil, deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos con relación a la finalidad para la que se recaben.
15. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, www.hotelcasavincke.com podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, www.hotelcasavincke.com anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.
16. DECLARACIONES Y GARANTÍAS
En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, www.hotelcasavincke.com no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.
17. FUERZA MAYOR
www.hotelcasavincke.com no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.
18. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la expresamente por la legislación española, en el ámbito del derecho internacional privado. Cualquier controversia será resuelta ante los Tribunales de La Bisbal d’Empordà, salvo que alguna ley o tratado internacional actuará como ley especial.
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.
